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Visão Ampliada com Foco em Resultados Consistentes
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Desde 2001, as empresas controladas pela holding Energisa vêm se
beneficiando de um importante instrumento na gestão dos seus negócios - um
processo de planejamento e gestão estratégica. Em tal processo, que ocorre
anualmente, indicadores de desempenho econômico, financeiro e operacional,
aplicáveis a todos os níveis da organização, são acompanhados de perto (medidos
e avaliados) com a finalidade de se obter uma análise crítica e completa do
desempenho global das Companhias. Esse processo como um todo vem garantindo um
aprimoramento significativo da performance de cada uma das empresas do Grupo
Energisa.
O Planejamento Estratégico realizado pelas administrações das
Companhias gera metas alinhadas com a Missão do Grupo Energisa, que contemplam
as seguintes dimensões do negócio: Financeira, Clientes, Processos Internos,
Funcionários, Inovação e Aprimoramento Contínuo. As metas são agrupadas nos
seguintes temas: Gestão Comercial, Gestão de Ativos, Gestão Regulatória e
Institucional, e Gestão Financeira.
Os indicadores e metas estabelecidos
são verificados e comparados com as melhores práticas do mercado, a fim de que
sejam meios que elevem permanentemente o desempenho global de cada uma das
empresas do Grupo. Nesse sentido, as diretrizes estratégicas, os indicadores e
metas são também desdobrados para os diversos níveis da organização.
No
processo de definição dos indicadores de controle e tendência avalia-se de forma
criteriosa os seguintes aspectos:
pertinência das informações;
coerência na metodologia de cálculo;
adequação do nível de comparação; e
alinhamento com as diretrizes estratégicas.
Tais indicadores são
avaliados e monitorados continuamente, de forma sistematizada, em reuniões
mensais das quais participam diretores, gerentes, assessores e colaboradores
chaves. Os resultados obtidos são comparados com as metas estabelecidas e, se
for o caso, propostas de ações preventivas e corretivas ou de ampliação das
ações são apresentadas e discutidas. Os resultados obtidos são disseminados por
todas as unidades de negócio e áreas de atuação das empresas, através de painéis
chamados Gestão a Vista e da intranet corporativa.
Entre as principais
áreas envolvidas por tais processos e que já geraram excelentes resultados,
destacam-se:
recuperação de receitas (redução de perdas elétricas, redução das contas a
receber e índices de inadimplência);
giro dos estoques de materiais para investimento e reposição;
redução do ciclo de faturamento;
redução de custos operacionais controláveis; e
melhoria das condições de segurança do trabalho. |
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